入社後のキャリアについて教えてください。

技能士として横浜アネックス店に配属された当初から、自社サービスや商品の魅力をお客様にお伝えできる「カウンセラー」を目指していました。
日々の業務で目標を設定し、それらを達成することで、無事にカウンセラーに昇格しました。
その後、さらに自分を成長させるために改めて自分のキャリアについて考え、同じ志を持つスタッフの育成に興味が湧き、店舗責任者を目指すことにしました。
現在は横浜西口店にて「店長」として働き、店舗の運営を管理・サポートしています。

ストラッシュで自分が一番成長したと思うことを教えてください。

他者とのコミュニケーションの取り方です。
以前の私は、職場の後輩とは関係値を保つためにただ仲良くするだけでいいという考え方でした。
ストラッシュで仕事をしていく中で、店舗を正しく運営するためには適切な指導を行うことができなければ信頼に繋がらないこと、信頼を得られなければ仕事を任せることもできず後輩たちのやりがいすらも奪ってしまうことに気づきました。
間違っていることは間違っている、目標達成が出来たときは一緒に喜ぶ、一緒に仕事をしていくことに価値を感じてもらえるようなコミュニケーションの取り方を現在も心がけています。

技能士から店長へとキャリアアップしたことで一番変わったことは何ですか？

マネジメント力が身についたと感じています。
店長になってからは、1店舗の運営だけではなく他店舗の社員と関わる機会も増えていきました。
お客様に安心して通っていただく環境を整えるには、店舗業務に関わる全スタッフへの業務内容の共有が大切になります。
連絡をこまめに取ったり、一人ひとりの性格に合わせた指導方法で共に成長できるようにサポートをしていきます。
また、個人のスキルとしては、小型店舗と大型店舗両方を経験できたことで、地域毎のお客様のニーズにあわせたご提案ができるようになりました。

ストラッシュに入社して良かったと思うこと、ストラッシュの魅力について教えてください。

どんなことでも一緒に乗り越えていける仲間ができたことです。
毎日仕事をするうえで、失敗をしたり周りの方に迷惑をかけてしまうことは誰でもあると思います。
そんなときに解決方法を一緒に考えてくれる上司や、励ましてくれる他店舗の同僚、元気づけてくれる後輩がいるからこそ「私ももっと頑張らなきゃ」と前向きな気持ちになることができます。
誰かの成功や成長を自分のことのように喜んでくれる仲間がいることもストラッシュの魅力だと思います。