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企画広報部

K.Hさん
/2020年5月入社

これまでのキャリアについて教えてください。

私は2020年5月に入社し、渋谷店で技能士としてスタートしました。
前職も美容業界で働いていたのですが、私は「綺麗になるためのお客様のサポートをさせていただくこと」がとても大好きで、技能士としてお客様が綺麗になるお手伝いができることをとてもやりがいに感じていました。
そして技能士からカウンセラーに昇格した後、広報部の社内公募にエントリーさせていただき本社に移動いたしました。

ストラッシュで自分が一番成長したと思うことを教えてください。

「ホウレンソウ(報告・連絡・相談)」の徹底です。
店舗スタッフの時は、自分自身が担当したお客様を最後まで自分が担当できるとは限らないので、どのスタッフが担当しても安心して施術を受けられるようスタッフ間の共有を徹底していました。
バックオフィスに移動した今でも「ホウレンソウ」を徹底するよう常に心がけています。

店舗からバックオフィスに移動したことで一番変わったことは何ですか?

伝え方や言葉により気を付けるようになりました。
本社と店舗でのやりとりは基本的に文面で行います。
まず、バックオフィスに移動したことで、統括やMGRを含め本社の方達が毎日全力で店舗スタッフのために動いてくれていたことが分かりました。
私もバックオフィスの一員としてスタッフにどのように伝えたら動いてくれるだろう、今回頑張ってくれたことに対して感謝の気持ちを業務を通して伝えるようにしています。

ストラッシュに入社して良かったと思うこと、ストラッシュの魅力について教えてください。

入社して良かったと思うことは友人のように悩みを打ち明けられて一緒に考えてくれる環境があることです。
ストラッシュの魅力は、店舗も本社もお客様のために全力で動いていることです。来店してくれたお客様に少しでも早く綺麗になっていただけるよう、社員一同が「お客様第一優先」で動けるように心がけています。

最後に未来の仲間に向けてメッセージをお願いいたします。

私は入社して3年目になります。
長く働けている理由としては、努力次第で色々な事に挑戦させてくれる環境が整っているからです。
つまずいた時は相談にのってくれる環境があります。
年齢や社歴に関係なく、頑張りをしっかりと評価されキャリアアップができる環境を求める方にはぴったりの会社だと思います。

1日のスケジュール

9:00メールチェック
1日のタスクを確認します。
10:00SNS管理
TwitterやInstagramの投稿。トピックの選定や画像作成も部内で行い、ブランドイメージにあっているか、ユーザーの求める投稿ができているか数値で確認していきます。
14:00その他
店舗撮影のスケジュール調整・キャンペーンのご案内・LINEの配信など、事前に立てたスケジュールをもとに業務を行います。
18:00退社
私は料理を作るのが好きなので、早く終わったときは夕飯の献立を考えながらスーパーにいきます♪
たまに会社の同僚と飲みにいったりご飯を食べに行くこともあります。