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社員インタビュー

枝 柚貴

店長/2019年入社

入社する前はどんなことをされていましたか?

前職では、大手自動車メーカーで新車や中古車販売・買取の営業をしておりました。男性社員さんが多く在籍する中で、女性である自分の立回り方や多忙な日々に苦悩しながら毎日を過ごしていました。当時は飛込みで営業したり、老若男女問わず接客をしたりと大変な思いをたくさんしましたが、今となっては当時の経験が、何事にも物怖じしない性格を形成したのだと思っています。

現在はどのような仕事をしていますか?

現在は、店長をしています。主にカウンセリングを行っており、お客様一人一人の毛とお肌のお悩みを解決出来るコースのご提案をさせて頂いております。
また、お客様が気持ちよく安心して通って頂けるよう店内清掃に力を入れたり、施術では脱毛の効果が最大限発揮出来るようアドバイスをしています。お客様とはプライベートのお話をする事もあり、談笑しながら過ごすこともあり、とても楽しいです。あとは、店舗の目標達成に向けてスタッフの教育や指導、円滑に業務が出来るように店舗環境を整えています。また、スタッフの夢や目標を叶えられるよう毎日の意見交換の反映・数字の後追いをしながらスタッフに寄り添ってサポートしています。

入社したての頃はどうでしたか?

前職とは打って変わり、女性だけの職場への転職だった為、馴染めるかとにかく不安でした。最初は何事にも緊張していて、ミスを連発し頭が真っ白になって放心状態になることも多々ありました。ただ、毎回フォローしてくれる先輩が常にいたし、全員の先輩が優しくて可愛くてキラキラしていたことを今でも覚えています。数か月後には先輩のフォローもあり、追加契約全国ランキング1位まで登り詰めることができました。そこからは、営業の経験もあるせいか数字を追うことがすごく楽しくて、毎日切磋琢磨しています!

働いていて嬉しかった出来事を教えてください

一番嬉しかったことは、お客様の日常を変えることができたことです。暑い夏の日にカウンセリングにご来店頂いたお客様がいらっしゃったのですが、真夏なのに長袖長ズボンでした。理由を聞くと腕や足のカミソリ負けが酷く、肌の露出ができないとお教え頂き、悲しそうに俯くお客様を見て絶対に綺麗になってもらいたいと心から思いました。綺麗になって頂けるよう精一杯カウンセリングをしてお申込み頂いたのですが、その後数か月経ったとき、ふわふわの背中が大きくあいたニットをお召しになったお客様と再会しました。私を見つけると駆け寄ってきて下さり、「本当は、こういう服が好きなんです。着れるようになったのはあの時枝さんがカウンセリングしてくれたから」と仰って頂いた時、STLASSHで働く意味がわかった気がしました。その時は、この仕事をしていて良かったと思えてとても嬉しかったです。

プライベートの過ごし方を教えてください

とってもかわいい犬がお家にいるので、特別な用事がない限り、休日は犬にべったりです。
お散歩したり、おもちゃで遊んだり…何時間一緒にいても飽きません!

今後の目標を教えてください

私と関わった全てのスタッフに私と同じように「STLASSHで働けて良かった」と言ってもらうことです。たくさんの経験が出来る中で自分だけの強みを見つけてもらい、一緒に強みを伸ばし、常に輝いているスタッフをたくさん輩出していきたいと思っています。

ストラッシュの魅力はなんですか?

STLASSHの名前の由来である「Start for lady’s shine.」
この言葉通り、STLASSHはご来店頂くすべてのお客様を毛に対するコンプレックスや悩みから解放し、輝き始められる場所だと思っています。ただ、輝くのはお客様だけではなくスタッフも同じです。常にキラキラな笑顔でスタッフが毎日を過ごせるように、STLASSHでは、たくさんのスタッフが一致団結し、奮闘し、時には泣いて、その後は笑ってと社会ではなかなか経験のできないような仕事ができています。毎日が同じことの繰返でどんよりした毎日では、輝くことはできないと思うので、沢山の刺激がある日常の中で働けることがSTLASSHの魅力だと思います。