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近藤 愛理

エリアマネージャー
/2017年入社

入社する前はどんなことをされていましたか?

脱毛業界以外の美容業界に勤めていました。

ストラッシュに入社したきっかけはなんですか?

専門学校もこれまでにしてきたお仕事も全て美容業で、次に働くところを最後の職場にしたいと考えた時にストラッシュを見つけました。
この会社であれば長く働いていけそうとなぜが「直感」で感じました。
キャリアアップも出来そうと感じたところも入社したきっかけの一つです。

現在はどのような仕事をしていますか?

現在は、エリアマネージャーをしています。
複数店舗のスタッフの育成・指導やモチベーション管理、店舗の数字面での管理をして、店舗が円滑に運営出来るようなサポートを行い、お客様にご満足頂ける店舗作りを行っています。

マネージャーになった理由を教えてください

店舗の売上目標の達成やスタッフ1人1人にフォローをしてくれたり、お客様に「ありがとう」とたくさん言われた部下が、1つの店舗を成長させてくれました。
その部下の成長により、マネージャーに上げて頂きました。
本当にスタッフに感謝の気持ちでいっぱいです。

働いていて嬉しかった出来事を教えてください

スタッフ自身の課題や店舗の課題・目標を達成出来るよう一緒に切磋琢磨し、悔しいも嬉しいも一緒に共有した部下の昇格などの成長を見る事が、1番嬉しいです。
自分の成長よりも部下の成長を感じる事が、マネージャーにしか味わえない働いていて嬉しい出来事だと思います。

プライベートの過ごし方を教えてください

季節の遊びが好きです!
夏は海の近くに住んでいるので、海によくいきます。
冬はスノーボードが大好きなのでたくさん滑っています!

今後の目標を教えてください

ストラッシュを「女性脱毛サロンNO.1」にする事です。
どんな時でも明るく仕事をして、スタッフが私と働いていて楽しいと思ってもらえる存在になりたいです。楽しく働ける環境を作り、忙しいときこそポジティブに、みんなで協力して乗り越えていけるようにしていきたいです。

ストラッシュの魅力はなんですか?

人間関係が非常に良いです。自分の頑張りがキャリアアップにも繋がる事も魅力です。他にも色々ありますが、一番はお客様がご卒業の時に「毛と同時にお肌も綺麗に変わってよかった」と言って頂ける事です。
お客様から感謝のお言葉を頂くことはやりがいがありますし、やる気にも繋がります。

また、ストラッシュには人に対して愛情を持って行動が出来る素敵なスタッフがたくさんいます。そんな最高な仲間がたくさんいるのがストラッシュです。

エリアマネージャーの1日

09:00 オンライン会議
10:00 Chatworkのチェック
朝礼で共有した内容も踏まえて前日の売上達成を確認しております。
あとは、店舗の入力シートに不備がないかの確認や、お客様からのお問い合わせに対応しているか確認しています。
12:00 カウンセリング指導
カウンセラーになる為には、社内でチェックに合格しなければならないのですが、その社内チェックに向けて、スタッフの指導をしています。
14:00 店舗スタッフ面談/出張店舗と
電話で面談
実際に店舗にいけない事があるので、電話やオンラインで今の店舗の状況や売り上げ、気になっていることなど些細なことまで全て報告してもらっています。
16:00 その他
各店舗のシフト作成、出張手配、スタッフの推薦や統括部長との課題面談などその時に合わせた業務をしています。シフトは、スタッフの希望を優先して作成しており、有給休暇も比較的とりやすいです。
また、役職になりたいスタッフがいたときはそれを応援する為に統括部長や社長へ推薦をしたり、役職ポストを用意してあげたりするのも私たちの仕事です。
スタッフ1人1人の「なりたい自分」を叶えるサポートをしております。
18:00 退社
早く終わった時はヨガに行ったり、スタッフや同僚とご飯を食べにいくことも♪
たまに買い物に行くこともあります。